Телефон вместо карты: как Сибирь подсела на считывание квадратиков
Цифры пришли из свежего доклада Центробанка. Во втором квартале этого года количество платежей по QR-кодам в России выросло на 15%. Если считать в деньгах — объём операций прибавил сразу 26%. И Омск тут не отстаёт от общероссийского тренда.
С апреля по июнь россияне совершили 1,1 миллиарда таких платежей. Объём операций достиг 1,1 млрд, однако на них приходится лишь 11,6% всех платежей. Карты остаются главным инструментом — на них приходится 88,4% всех операций. Доля QR-платежей выросла с 9,8% до 11,6% за квартал, что указывает на устойчивое изменение потребительских привычек.
Почему так происходит? Причин несколько. Сканеры стоят теперь в большинстве магазинов — от сетевых гигантов до ларьков у дома. Плюс банки активно продвигают свои платёжные сервисы, возвращая кэшбэками и скидками. Срабатывает и привычка: один раз попробовал, второй — и уже не хочешь возиться с картой.
В Омске эта история особенно заметна. Местные торговые сети одними из первых в Сибири массово повесили стикеры с QR-кодами на кассах. Продавцы говорят: молодёжь почти поголовно платит телефоном, люди постарше пока осторожничают, но и они постепенно втягиваются.
Что стоит за ростом
Помимо СБП, банки развивают собственные QR-решения, и конкуренция подстёгивает развитие. Для магазинов это ещё и экономия: эквайринг под обычные карты обходится дороже, чем приём оплаты по коду.
Правда, есть и обратная сторона. Разные платёжные сервисы не всегда дружат между собой. Покупатель с приложением одного банка может не увидеть код другого. Пока это решается установкой нескольких сканеров на кассе, но удобства не добавляет.
Центробанк в своём докладе отмечает: доля QR-платежей будет расти и дальше. Регулятор видит в этом способ снизить издержки для бизнеса и подтолкнуть конкуренцию в финансовом секторе. Для потребителя плюс очевиден — кэшбэки и акции, которые банки раздают за использование новых технологий.
«Мы видим устойчивый интерес к бесконтактным способам оплаты. Люди ценят скорость и не хотят таскать с собой лишнее. Тенденция будет только усиливаться», — отметил представитель одного из крупных банков.
Омичи, судя по всему, в тренде. Если в прошлом году QR-код воспринимался как диковинка, то теперь это обыденность. В омских супермаркетах покупатели регулярно оплачивают покупки через мобильные приложения.
Эксперты связывают рост и с туристическим сезоном. Летом в Омск приезжает много гостей из регионов, где бесконтактная оплата уже стала нормой. Приезжие демонстрируют привычные способы оплаты, что влияет на поведение местных жителей.
Что будет дальше? Прогнозы осторожные. Карты в ближайшие годы вряд ли исчезнут — слишком много людей старшего возраста привыкли к ним. Но QR-формат будет отъедать свою долю. Возможно, через пару лет соотношение изменится заметнее.
Банки уже сейчас закладывают в стратегии рост этого направления. Разрабатываются новые сценарии: оплата по QR в транспорте, на рынках, в мелкой рознице. Чем больше точек приёма — тем быстрее люди перестроят привычки.
Для Омска это ещё и вопрос имиджа. Город не хочет отставать от Москвы и Питера в финансовых технологиях. Судя по цифрам, пока получается.