Тринадцать часов в терминале: пассажиры из Омска застряли из-за сбоя расписания
Пять задержанных вылетов и одна отмена — таков итог сбоя в расписании омского аэропорта. Дольше всего ждут пассажиры рейса в египетский Шарм-эль-Шейх: вместо 4:30 борт Red Sea Airlines поднимется в воздух только в 12:00.
Тринадцать часов в терминале. Именно столько придётся провести тем, кто планировал улететь в Сочи: вместо 7:10 вылет перенесли на 20:00.
Сургут тоже в списке пострадавших направлений. Рейс ЮТэйр сдвинули с 16:35 на 19:25 — почти три часа разницы.
Часть бортов всё же ушла по графику или с небольшим опозданием. В Якутск, Камрань и Минеральные Воды самолёты вылетели, хотя последнее направление тоже попало в сводку задержек — там речь шла о переносе почти на четыре часа.
А вот утренний рейс в Санкт-Петербург авиакомпании «Северный Ветер», запланированный на 9:25, отменили полностью. Авиакомпания не сообщила, предложит ли она пассажирам альтернативные рейсы. При этом «Россия» свой вылет из Омска в Северную столицу выполнила по расписанию — то есть направление работало, а конкретный рейс нет.
Почему это важно для пассажиров
Массовые сбои в провинциальных аэропортах — история не новая, но каждый раз она бьёт по одним и тем же людям. Те, кто летит транзитом через Москву или другие хабы, рискуют опоздать на стыковочные рейсы. А это уже не просто ожидание в зале — это сорванные отпуска, пропущенные встречи, перебронирование билетов за свой счёт.
Особенно болезненно задержки сказываются на международных направлениях. Шарм-эль-Шейх — рейс не ежедневный, и следующий борт этого направления, по данным онлайн-табло, запланирован на 12:00 14 июля.
Что стало причиной сбоя, в пресс-службе омского аэропорта и авиакомпании «ЮТэйр» на запрос не ответили.
Пассажирам задержанных рейсов по закону положены напитки и горячее питание при ожидании более четырёх часов, а при задержке свыше восьми — гостиница. Обязанность обеспечить питание и гостиницу лежит на перевозчике по ст. 108 Воздушного кодекса.
Пока же омский аэропорт работает в штатном режиме — насколько это возможно при таком расписании.