Компенсация за газ, питание, секции: всё в одном окне мессенджера
Сервис «Меры поддержки СВОих в Омской области» продолжает работать в мессенджере МАКС. Через него участники специальной военной операции, ветераны и их близкие узнают, на что они вправе рассчитывать и как это получить.
Речь не только о выплатах. Бот подскажет, как компенсировать расходы на газификацию, какие есть варианты образовательной поддержки, где ребёнку положено бесплатное питание и как записать его в спортивную секцию.
Есть и справочная часть. Если вопрос нестандартный, сервис выдаст телефоны профильных служб, куда можно обратиться напрямую.
Что даёт такой формат
Раньше за каждым уточнением приходилось идти в ведомство или звонить по нескольким номерам. Теперь семья может разобраться с базовыми вопросами, не выходя из дома. Для людей, которые только вернулись с передовой или ждут близкого, это экономит время и нервы.
Запустили бота в конце прошлого года — тогда он заработал в национальном мессенджере МАКС. С тех пор сервис не сворачивали. Обновления по мерам поддержки в него вносят по мере изменений в региональном законодательстве.
Добраться до чат-бота просто — он доступен по прямой ссылке в МАКСе.
Похожие цифровые помощники в Омской области появляются и в других сферах. Летом кадровый центр региона завёл в том же мессенджере виртуальную помощницу Вику — она консультирует соискателей и работодателей.