Заблокировать счёт, отозвать доступ и запретить кредиты на своё имя теперь можно в пару кликов
Речь о разделе, где собрана пошаговая инструкция на случай, если чужой человек получил доступ к личному кабинету. Первое, что предлагают сделать, — заблокировать учётную запись. Дальше — отозвать лишние разрешения и сократить возможный ущерб.
Блокировка нужна не для галочки. Пока доступ открыт, мошенник может оформить заявку на заём, подписать договор связи на ваше имя, провести сделку с недвижимостью. Каждая минута промедления тут работает против владельца профиля.
Отдельный блок — профилактика. На портале можно заранее выставить ограничения, и тогда часть схем просто не сработает.
Что можно запретить себе самому
Первый пункт — оформление кредитов и займов без личного присутствия. Второй — сделки с недвижимостью в дистанционном формате. Третий — заключение договоров связи. Последнее особенно важно: на ваше имя могут выпустить сим-карту, а дальше использовать её в чужих схемах.
Есть и более тонкая настройка — доверенный контакт. Это человек, которому портал сообщит, если с вашим профилем начнут происходить подозрительные вещи. Настроить его можно за пару минут.
Даже если сейчас всё в порядке, пара минут на настройку доверенного контакта или самозапрета может здорово обезопасить вас в будущем.
Куда обращаться, если доступ уже потерян
Если пароль изменён и войти не получается, быстрый путь вернуть контроль — обратиться в МФЦ. Там помогут восстановить доступ. Заодно стоит проверить, какой номер телефона привязан к профилю. Если указан чужой — сразу менять.
В случаях, когда мошенники уже успели воспользоваться вашим аккаунтом, нужно заявление в полицию или прокуратуру. Подаёт его владелец учётной записи.
Проверить, не было ли подозрительных действий, можно в самом личном кабинете: профиль, раздел безопасности, история действий в системе. Там видно, кто и когда заходил в профиль.