Вместо трёх рублей семьдесят копеек пассажир может потерять десятую часть стоимости поездки
Сдать билет за месяц до поездки и сдать его за день — теперь это две разные суммы. С первого декабря сбор за возврат проездного документа на поезда дальнего следования перестанет быть фиксированным. Вместо единых 3 рублей 70 копеек введут шкалу от одного до десяти процентов от цены билета.
Чем ближе отправление, тем дороже обойдётся отказ от поездки. За 45 суток и раньше удержат символический процент. От тридцати до сорока четырёх суток — три процента. Если до отхода поезда осталось от десяти до двадцати девяти дней, сбор вырастет до пяти процентов. Ну а в последнюю неделю с небольшим пассажир отдаст уже десятую часть стоимости.
Считают процент не от всей суммы, что важно. За основу берут цену билета без сервисных услуг и без платы за комплект постельного белья. То есть за сам переезд, а не за постель и прочие доплаты.
Почему схему поменяли
Причина простая. Прежний сбор в 3 рубля 70 копеек был настолько мал, что почти не мешал бронировать места «на всякий случай». Люди занимали полки под несколько возможных дат, а потом сдавали ненужное за пару дней до отправления. Вагоны при этом ехали полупустыми — забронированные места не выкупались вовремя.
Прогрессивная шкала должна отбить охоту держать билеты про запас. Чем дольше пассажир тянет с возвратом, тем ощутимее потеря. Логика прямая: освободил место заранее — заплатил копейки, освободил в последний момент — заплатил по полной.
Инициатива пришла не из самой компании. Ещё летом Федеральная антимонопольная служба предложила разрешить перевозчикам самим устанавливать размер сбора, но в пределах десяти процентов от стоимости проезда. РЖД эту рамку взяли и наполнили конкретными ступенями.
Что это значит для пассажира
Для тех, кто планирует поездки заранее, почти ничего не меняется. Вернуть билет за полтора месяца и раньше — потерять один процент. Это в разы меньше прежних условных трёх рублей разве что на очень дорогих маршрутах, но на дешёвых разница окажется заметной.
Другое дело — спонтанные решения. Отменить поездку за три дня до отправления теперь стоит денег. На билете за несколько тысяч рублей десять процентов — это уже сотни рублей, а не мелочь из кармана.
Ранее максимальный срок возврата без уважительной причины ограничивался двенадцатью часами после отхода поезда. Сама сумма возврата всегда зависела от того, сколько времени осталось до отправления. Теперь к этой зависимости добавилась ещё и процентная шкала сбора.
Новые правила вступят в силу с начала зимы. Официальных разъяснений по деталям расчёта в компании пока не публиковали.