Такси не едет, колонка молчит: как одна атака обрушила десятки сервисов
Третья за неделю площадка «Яндекса» вышла из строя. Вслед за объектами в Сасове Рязанской области и в Калужской области под удар попал дата-центр во Владимире. Компания подтвердила: инфраструктура повреждена, работу остановили полностью. Пострадавших нет.
Дальше сработал эффект домино. Свыше восьмидесяти сервисов и компонентов инфраструктуры дали сбой. «Яндекс Музыка», «Яндекс Еда», «Яндекс Лавка», «Яндекс Пэй», «Дом с Алисой», «Телемост» — всё это работает нестабильно или не работает вовсе. Голосовой помощник «Алиса» тоже отвечает через раз, умные колонки «Станция» и системы умного дома ведут себя непредсказуемо.
Сильнее всего досталось такси. Приложение «Яндекс Go» не открывается или пишет, что свободных машин нет. Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Омск, Пермь, Екатеринбург, Смоленск — география жалоб растянулась на всю страну. Водители не могут зайти в «Яндекс Про», служебное приложение для таксистов и курьеров. В Ростове, по словам местных жителей, встали и службы, никак не связанные с «Яндексом».
Отдельная история — платежи. Из-за сбоя «Яндекс Пэй» часть людей потеряла доступ к банковским услугам и собственным деньгам. За час в мониторинговые платформы поступило больше 3,2 тысячи жалоб. Цифра говорящая: сервисом пользуются миллионы, и отказ бьёт по самым бытовым сценариям — заплатить, заказать еду, вызвать машину.
География шире границ
Проблемы вышли за пределы России. Жалобы пришли из Беларуси, Казахстана, Армении и Сербии. Внутри страны к списку добавились Казань, Самара, Удмуртия, Владивосток, Кузбасс, Брянск, Уфа. Круг пользователей, которых задело, — от Калининграда до Дальнего Востока.
Что дальше
Облачную платформу перевели в аварийный режим. В «Яндексе» предупреждают: текущая конфигурация ресурсов неустойчива, клиентам советуют переходить на альтернативные планы восстановления. Когда оборудование вернут в строй, не говорят. Точных сроков нет.
Серия ударов по инфраструктуре за считаные дни — это уже не единичный случай. Сасово, Калужская область, теперь Владимир. Тогда, 8 и 9 октября, сбои затронули «Госуслуги», онлайн-банкинг и мобильных операторов. Сейчас — снова десятки сервисов разом.
Компания подтвердила: работа площадки остановлена из-за атаки беспилотника. Официальных заявлений о том, когда дата-центр заработает в прежнем режиме, не поступало.